VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Milé dámy,

pokud Vám zakoupené zboží nesedí nebo Vám z jakéhokoliv důvodu nevyhovuje, můžete jej do 14 dnů od převzetí vrátit bez udání důvodu.

❗ Výměny zboží neprovádíme.
Pokud si přejete jinou velikost, barvu nebo jiný model, vraťte prosím původní zboží a vytvořte si novou objednávku.

📌 Podmínky vrácení

Zboží můžete vrátit do 14 dnů od jeho převzetí.

Prosíme, vraťte zboží pokud možno:

• nenošené a čisté
• nepoškozené
• s původními visačkami, pokud byly součástí zboží
• pečlivě zabalené, aby během přepravy nedošlo k jeho poškození

Zboží si samozřejmě můžete vyzkoušet v rozsahu potřebném ke zjištění jeho vlastností a velikosti. V případě používání nad tento rámec může být vrácená částka přiměřeně snížena o snížení hodnoty zboží.

📦 Jak zboží vrátit?

Vyberte si jednu ze dvou možností:

1️⃣ Vrácení přes e-shop

Přihlaste se ke svému zákaznickému účtu a požádejte o vrácení zboží.

Následně Vám na e-mail zašleme kód pro zpětnou zásilku přes Zásilkovnu.

Balíček poté jednoduše odevzdáte na výdejním místě Zásilkovny.

💰 Cena zpětné zásilky: 80 Kč
Tato částka bude odečtena od částky vracené za zboží.

2️⃣ Vrácení přes e-mail

Napište nám na:

📧 info-byali@email.cz

Do e-mailu prosím uveďte číslo objednávky a informaci, které zboží chcete vrátit.

Zašleme Vám kód pro zpětnou zásilku přes Zásilkovnu a balíček následně odevzdáte na jejím výdejním místě.

💰 Cena zpětné zásilky: 80 Kč
Tato částka bude odečtena od částky vracené za zboží.

📄 Co vložit do balíčku?

Abychom mohli Vaše vrácení rychle přiřadit k objednávce, přiložte prosím lístek s těmito údaji:

• číslo objednávky
• Vaše jméno a příjmení
• název nebo číslo vráceného zboží

Číslo bankovního účtu není potřeba uvádět, pokud se nedohodneme jinak. Peníze standardně vracíme stejným způsobem, jakým byla objednávka uhrazena.

💰 Vrácení peněz

Peníze Vám vrátíme nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

S vrácením peněz můžeme počkat do chvíle, než obdržíme vrácené zboží nebo než nám doložíte, že jste jej odeslali.

📞 Kontakt

Máte-li s vrácením zboží jakýkoliv problém, napište nebo zavolejte:

📧 info-byali@email.cz
📱 730 478 261

Rádi Vám s vrácením pomůžeme. 🩷